Телефоны и стройматериалы: что покупали и сколько тратили украинцы в интернете

Телефоны и стройматериалы: что покупали и сколько тратили украинцы в интернете - Украина, Польша, Германия.

С началом войны украинцы стали меньше покупать онлайн. Если в декабре 2021 года 77% людей совершали регулярные покупки онлайн, то летом 2022 года только 54%. При этом покупатели стали заказывать товары с мобильных телефонов еще чаще (76% по сравнению с 67% в конце 2021 года) и в три раза больше пользоваться доставкой. Что было куплено и сколько потратили украинцы в июне-июле — в исследовании OLX и CBR.

Портрет покупателя во время войны

Согласно опросу CBR, самыми активными онлайн-покупателями являются украинцы, которые уже вернулись домой. После 24 февраля они чаще других покупали бытовую технику, косметику и средства личной гигиены, продукты питания, аксессуары и мебель. В основном это жители Севера и Центра Украины, а также столицы.

Респонденты, которые никуда не ездили, больше других совершали спонтанные покупки в интернете и с начала войны чаще заказывали лекарства. В основном это были жители небольших населенных пунктов, а также западных и центральных районов.

Те, кто был вынужден переехать из-за войны, были более уравновешены в выборе товаров и чаще других покупали онлайн строительные материалы.

Доля тех, кто вообще перестал делать покупки в Интернете, уменьшилась за счет южан, женщин старше 46 лет, безработных или малообеспеченных. Среди наиболее часто упоминаемых причин были отсутствие необходимости в таких закупках (24%), финансовые трудности (23%) и проблемы, связанные с войной (11%).

Продукты, которые представляют наибольший интерес для украинцев

В июне-июле покупателей чаще всего интересовали категории OLX:

  • Электроника — 194,6 млн ответов на опубликованные объявления;
  • Дом и сад — 190,2 млн отзывов;
  • Мода и стиль — 121,2 млн отзывов.

Наиболее популярными предметами для потенциальной покупки в этих категориях были телефоны и аксессуары, строительные и ремонтные продукты, а также товары для красоты / здоровья.

Продукты, которые чаще всего покупают украинцы

Успешные онлайн-покупки в соответствии с OLX Shipping были в категориях электроника, мода и стиль и детские товары.

Количество заказов с OLX Delivery в разных товарных категориях за июнь-июль:

  1. Электроника – 419 195;
  2. Мода и стиль – 399 129;
  3. Детские товары – 324 736;
  4. Хобби, отдых и спорт – 313 357;
  5. Дом и сад – 273 985;
  6. Животные — 35 701 поставка.

Среди основных причин совершить онлайн-покупку, согласно опросу CBR, были:

  • цена ниже, чем в обычном магазине (58% опрошенных онлайн-покупателей);
  • экономия времени (46%);
  • доставка грузов (29%).

Средний чек покупки немного изменился с 2021 года

В июне-июле средний размер покупки составил 740 грн. Традиционно больше всего тратится на электронику: средняя стоимость заказа увеличилась на 100 грн. Самый маленький чек, как и раньше, на детские товары. Однако по сравнению с 2021 годом он снизился на 61 грн.

Средние чековые заказы с OLX Shipping в разных категориях

КатегорияСредний чек, грн
(июнь-июль 2022)
Средний чек, грн (2021)Разница
Электроника1 7091 612+6%
Хобби и отдых721662+8%
Мода и стиль601632-5%
Дом и сад577628-8%
Животные479477+0,4%
Детские товары354414-15%

Приоритетом является скорость доставки, а среднее время получения товара составляет 5 дней.

Опрос CBR показывает, что после 24 февраля доля покупателей, которые не готовы ждать товар больше недели, увеличилась. При этом украинцы все чаще пользуются доставкой, а на выбор способа отправления влияет недорогая стоимость посылки и скорость. Так, только в июне-июле количество заказов через OLX Delivery составило более 1,8 млн тонн, что более чем в три раза выше, чем за аналогичный период прошлого года — 535 тыс. тонн. Заказы.

Tags: