18

Почему я не получаю электронные письма на свой телефон?

Почему я не получаю электронные письма на свой телефон? - Украина, Польша, Германия.

Gmail на сегодняшний день является самым популярным почтовым сервисом в мире. Большинство приложений и веб-сайтов позволяют создавать их или регистрироваться только с помощью учетной записи Gmail. Приложение Gmail — это не что иное, как почтовый клиент. Таким образом, не должно быть слишком много места для потенциальных проблем.

Его единственная работа — доставлять электронные письма, чтобы выполнять свою единственную работу? Что делать, если вы не получаете электронные письма на свой телефон? Ну, в этом случае у вас есть проблема, которую нужно решить как можно скорее. Вот несколько шагов, которые следует выполнить, если вы больше не получаете электронные письма:

Содержание:

  1. Убедитесь, что автоматическая синхронизация электронной почты доступна
  2. Выполнение синхронизации электронной почты вручную
  3. Очистка хранилища устройства Android
  4. Убедитесь, что правильный пароль введен в почтовом приложении
  5. Очистка кэша и данных для приложения электронной почты
  6. Обновление почтового приложения
  7. Повторное добавление учетной записи электронной почты в почтовое приложение
  8. Включение уведомлений для приложения электронной почты
  9. Проверьте серверы
  10. Отключить сохранение данных
  11. Проверьте фильтры
  12. Режим полета
  13. Проверьте подключение к Интернету или Wi-Fi
  14. Перезагрузите устройство
  15. Очистите место для хранения Google

Теперь давайте обсудим их подробнее:

1. Убедитесь, что доступна автоматическая синхронизация

В большинстве почтовых клиентов включена автоматическая синхронизация, чтобы вы могли получать электронные письма без каких-либо задержек. Однако, если у вас отключена синхронизация в почтовом приложении, что может произойти случайно, вы перестанете получать электронные письма на свой телефон Android. Вы можете проверить, почему ваши электронные письма не синхронизируются, включив опцию автоматической синхронизации в своем почтовом приложении. Затем приложение должно автоматически искать новые электронные письма и сообщать вам, когда приходит новое сообщение.

Вы можете включить автоматическую синхронизацию в меню настроек почтового приложения. Здесь мы покажем, как это сделать в Gmail, но шаги должны быть похожими для большинства других почтовых клиентов:

  1. Запустите почтовое приложение, которое будет Gmail.Почему я не получаю электронные письма на свой телефон? - Украина, Польша, Германия.

2. Нажмите на значок гамбургера (три горизонтальные линии) в левом верхнем углу.

Почему я не получаю электронные письма на свой телефон? - Украина, Польша, Германия.

3. Теперь выберите опцию Настройки.

Почему я не получаю электронные письма на свой телефон? - Украина, Польша, Германия.

4. Теперь нажмите на три точки еще раз.

Почему я не получаю электронные письма на свой телефон? - Украина, Польша, Германия.

5. Выберите опцию Учетные записи и синхронизация, а затем включите опцию Автоматическая синхронизация данных.

Почему я не получаю электронные письма на свой телефон? - Украина, Польша, Германия.


2. Выполните синхронизацию вручную

Если автоматическая синхронизация отключена или по какой-либо причине не работает, на телефоне есть возможность выполнить синхронизацию вручную. Это заставляет ваше почтовое приложение синхронизировать, находить и загружать все новые электронные письма на ваше устройство. Эта опция работает так же, как и обычная синхронизация, за исключением того, что вы должны вручную зайти в настройки и нажать опцию. Помните, что точные шаги варьируются от устройства к устройству.

Чтобы вручную синхронизировать электронную почту на Android:

  • Откройте приложение Gmail

Почему я не получаю электронные письма на свой телефон? - Украина, Польша, Германия.

  • Затем нажмите на три горизонтальные линии в левой верхней части.

Почему я не получаю электронные письма на свой телефон? - Украина, Польша, Германия.

  • Теперь выберите опцию настроек

Почему я не получаю электронные письма на свой телефон? - Украина, Польша, Германия.

  • Выберите учетную запись электронной почты, в которой возникли проблемы с синхронизацией.

Почему я не получаю электронные письма на свой телефон? - Украина, Польша, Германия.

  • Затем выберите панель Синхронизировать Gmail.

Почему я не получаю электронные письма на свой телефон? - Украина, Польша, Германия.


3. Очистите память телефона

Когда ваш телефон загружает электронное письмо, оно занимает некоторое место в памяти вашего устройства. Если у вас заканчивается память на телефоне, возможно, именно поэтому ваши электронные письма не синхронизируются, и вы не получаете электронные письма. Вы можете исправить это, удалив ненужные файлы с телефона следующим образом:

  • Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Хранилище».
  • Вы увидите общее и доступное пространство памяти на вашем устройстве.
  • Нажмите «Освободить место», чтобы найти файлы, которые можно удалить, чтобы освободить место на устройстве.
  • Есть много других способов, с помощью которых вы можете освободить место на своем устройстве.

4. Убедитесь, что правильный пароль введен в приложении «Электронная почта»

Почтовые приложения обычно сохраняют/сохраняют настройки сервера вашего поставщика услуг электронной почты, включая ваше имя пользователя и пароль, чтобы он не запрашивал эти учетные данные снова и снова. К сожалению, если когда-либо возникнут проблемы с этой сохраненной информацией, большинство почтовых приложений и поставщиков не делают большой работы, сообщая вам, что информация, которую он пытается использовать, не работает или отклоняется. Из-за этого лучше всего дважды проверить, что вы используете правильный пароль для своей электронной почты, войдя в систему с помощью веб-браузера на своем компьютере. Затем приложение подключится к почтовым серверам и получит новые сообщения для вас.

Чтобы изменить или добавить пароль в Gmail, выполните следующие действия.

  • Откройте Gmail и выберите меню в левом верхнем углу.
  • Прокрутите вниз и выберите Настройки
  • Выберите свою учетную запись электронной почты из списка.
  • Если у вас есть учетная запись электронной почты в Интернете, выберите Управление учетной записью.
  • Просмотрите настройки и выберите опцию Пароль.
  • Введите пароль.

Примечание: Не забывайте обновлять пароль везде, где вы используете эту учетную запись, всякий раз, когда вы меняете пароль.


5. Очистите кэш и данные вашего почтового приложения

Как и все приложения на вашем устройстве, ваше почтовое приложение сохраняет данные и файлы кэша на вашем телефоне. Хотя эти файлы обычно не вызывают никаких проблем, необходимо очистить их, чтобы увидеть, устраняет ли это проблему синхронизации электронной почты, связанную с неполучением электронных писем на вашем устройстве. Сброс почтовой программы на вашем устройстве полностью удалит все настройки для всех почтовых учетных записей и потребует от вас сброса всего, а затем повторной загрузки всей вашей почты.

хотя это обычно безопасно, вы можете потерять почту, контактную и другую информацию в результате этого процесса. Если вы беспокоитесь о потере этой информации, остановитесь и не продолжайте — обратитесь за помощью к своему почтовому провайдеру.

Шаги, включая процесс очистки кэша и данных:

  • Откройте «Настройки» и выберите «Приложения и уведомления».
  • В списке приложений выберите Gmail.
  • Выберите хранилище и кэш.
  • Выберите Очистить хранилище.
  • Вам будет предложено, если вы уверены, нажмите OK.
  • Теперь проблема неполучения писем будет решена.

6. Обновите почтовое приложение

Для достижения наилучшей производительности необходимо поддерживать приложения в актуальном состоянии. Если прошло много времени с тех пор, как вы обновили свое почтовое приложение, стоит посмотреть в игровом магазине, если обновление доступно. Новые обновления исправляют многие существующие ошибки в приложении. Если ваши электронные письма не синхронизируются из-за такой ошибки, выполните следующие действия:

  • Запустите приложение Playstore на телефоне.
  • Найдите свое почтовое приложение с помощью функции поиска или коснитесь значка своей учетной записи в правом верхнем углу, выберите Управление приложением и устройством и нажмите Доступные обновления, чтобы проверить наличие приложений и ожидающих обновлений.
  • Если обновление доступно, загрузите и установите его.

7. Повторно добавьте учетную запись электронной почты в приложение «Электронная почта»

Если ваша электронная почта еще не синхронизируется, возможно, у вас возникла проблема с конфигурацией учетной записи. в этом случае удаление и повторное добавление учетной записи в приложение может исправить это. Таким образом, вы можете исправить это. И вы можете подтвердить настройки, чтобы убедиться, что ничего не настроено неправильно.

Вот что вам нужно сделать:

  • Перейдите в Настройки.
  • Нажмите на Учетные записи.
  • Нажмите на свой аккаунт Gmail (обычно это ваш адрес электронной почты).
  • Перейдите в раздел Удалить аккаунт и подтвердите.
  • Теперь перейдите в Gmail, вы увидите «Синхронизация аккаунта выключена. Включите его в настройках учетной записи». Коснитесь сообщения.
  • Нажмите Управление аккаунтом Google > Добавить аккаунт.
  • Снова войдите в свой аккаунт Google.

8. Включение уведомлений для почтового приложения

Возможно, электронные письма синхронизируются просто отлично, но ваш телефон не отправляет вам уведомления для них. Эту проблему можно устранить, включив уведомления для почтового клиента.

Следующие шаги:

  • Перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» и нажмите на свое почтовое приложение.
  • Выберите опцию уведомления.
  • Переведите переключатель для всех параметров Показывать уведомления в положение Вкл.

9. Проверьте серверы

Gmail использует серверы Google для доставки новой почты в ваш почтовый ящик. Очевидно, что если серверы не работают, вы не будете получать новые электронные письма. Теперь это происходит не так часто, и его маловероятные серверы будут оставаться неработающими в течение длительного периода времени. Тем не менее, это не повредит, если вы проверите состояние сервера, просто чтобы быть уверенным. Если проблема действительно была вызвана сбоем сервера, просто подождите некоторое время, пока Google не исправит ее, и вы снова начнете получать электронные письма.


10. Отключите функцию сохранения данных

Функции сохранения данных ограничат производительность практически любого приложения, которому требуются данные. В этом случае есть два решения. Вы можете либо добавить Gmail в белый список в программе сохранения данных, либо отключить функцию сохранения данных. Конечно, белый список Gmail съест больше данных, но сам Gmail не является приложением, требующим данных. Так что вам не придется беспокоиться об этом. Просто убедитесь, что вы не открываете какие-либо мультимедийные электронные письма.

Вот как добавить Gmail в белый список в программе сохранения данных:

  • Перейдите в Настройки.
  • Нажмите Сеть и Интернет > Использование данных > Сохранение данных
  • Нажмите Неограниченные данные
  • Найдите Gmail и включите его.

11. Проверьте фильтры

Одной из возможных причин, по которой вы не получаете электронные письма, являются фильтры! Если фильтры настроены неправильно, они автоматически перенаправят вашу «хорошую» почту в папку «Спам» или другую папку, например «Вся почта». В общем, он не доставляет электронные письма туда, куда должен, и это папка «Входящие».

Таким образом, вы, вероятно, захотите проверить настройки фильтра и удалить все фильтры, которые блокируют поток электронной почты. Вы можете управлять фильтрами в приложениях android, поэтому вам придется использовать его в браузере вашего компьютера.

Вот как это сделать:

  • Перейдите в gmail.com в браузере компьютера.
  • Перейдите в настройки > фильтры и заблокированные адреса.
  • Проверьте, есть ли фильтр, перенаправляющий вашу почту.
  • Если такой фильтр создан. удалить его.

12. Режим полета

Как вы, наверное, знаете, режим полета резко ограничивает функциональность вашего телефона. Особенно, когда речь идет об интернете и коммуникациях. Поскольку в режиме полета нет звонков или интернет-соединений, вы, очевидно, не сможете получать электронные письма.

Конечно, режим полета не будет включен все время, но, поскольку он обычно размещается на верхней панели настроек, могут произойти случайные нажатия. Итак, отключите режим полета и проверьте Gmail еще раз.


13. Проверьте подключение к Интернету или Wi-Fi

Иногда само подключение к Интернету не работает, или публичная точка доступа Wi-Fi требует, чтобы вы сначала вошли в систему или согласились с их условиями. Проверка с помощью браузера, который проще, чем другие инструменты, которые вы можете использовать, может помочь.

  • Откройте браузер, в адресной строке вверху введите google.com, затем нажмите клавишу ВВОД.
  • Убедитесь, что вы можете загрузить google.com. Как только он загрузится, убедитесь, что вы можете выполнять поиск. Введите что-нибудь в поле Поиска, затем выберите Поиск Google.
  • Убедитесь, что результаты поиска загружаются правильно.
  • Если поиск не работает, то есть основания полагать, что вы не подключены к Интернету. Устраните проблему с подключением, прежде чем продолжить.

14. Перезагрузите устройство

Многие основные проблемы можно решить, просто перезагрузив устройство. Это очищает кэш и заставляет устройство перезагружать программу или веб-страницу, с которой у вас могут возникнуть проблемы, а не использовать что-то, что может быть частично неправильным.

  • Удерживая нажатой кнопку питания на устройстве Android
  • Выберите Выключить питание
  • Подождите 30 секунд
  • Нажмите кнопку питания в течение нескольких мгновений, и ваше устройство Android запустится.

15. Очистите место в хранилище Google

Многие из нас виновны в том, что накапливают сообщения и файлы, которые нам не нужны. Если ваш почтовый ящик заполнен старыми электронными письмами, вы рискуете исчерпать место для хранения.

Просмотрите папку «Входящие», чтобы удалить большие файлы из аккаунта или Google Диска, чтобы освободить место. Если вам нужно больше места для сохранения электронной почты, вы также можете обновить свои планы хранения.


Заключение

Вот и все. Я надеюсь, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам решить проблему, связанную с тем, что Gmail не получает новые электронные письма. Если у вас есть комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.