Партнерский маркетинг 101

Прежде чем мы определим, что такое аффилированный маркетинг и как он работает, важно сначала иметь некоторый контекст и перспективу.

Видите ли, разные игроки, составляющие эту маркетинговую модель, взаимодействуют с ней по-разному.

Например, если вы хотите стать партнером – также называемым партнером или издателем, – вам, вероятно, захочется узнать, что значит присоединиться к партнерской программе бренда, а также о лучших методах продвижения продукты или услуги, как вам за это платят и т. д.

А если это вы, то информация и ресурсы на нашем веб-сайте Partner Hub для вас!

Однако, если вы являетесь брендом  (также известным как компания, продавец, розничный торговец), то, пожалуйста, читайте дальше, поскольку информация на этой странице написана для вас.

ЧТО ТАКОЕ ПАРТНЕРСКИЙ МАРКЕТИНГ?

Партнерский маркетинг, который часто называют «каналом», на самом деле представляет собой модель или структуру, которая позволяет брендам сотрудничать с отдельными лицами или компаниями (именуемыми «аффилированными лицами», «партнерами» и «издателями»), чтобы отслеживать и измерять их производительность и делать это эффективным, масштабируемым и экономичным способом.

Например, предположим, что вы компания, которая занимается продажей обручальных и обручальных колец, напрямую к потребителю. Через свою партнерскую программу вы можете сотрудничать с…

  • Сайты, посвященные организации недорогих свадеб
  • Сайты обзора помолвки / обручального кольца
  • Издатели, у которых есть возможность продвигать подписку на ваш «бесплатный набор для определения размера кольца», тем самым привлекая для вас ценных потенциальных клиентов.

Что бы вы ни хотели, чтобы эти партнеры делали – стимулировали продажи, количество потенциальных клиентов, новых клиентов и т. Д. – вы платите им после того, как  они выполнят желаемое действие.

Другими словами, вы платите за реальные результаты.

КТО ЯВЛЯЕТСЯ ИГРОКАМИ В МОДЕЛИ ПАРТНЕРСКОГО МАРКЕТИНГА?

Бренды  (рекламодатели / продавцы)
Компании, продающие продукт или услугу. Отрасли включают розничную торговлю, прямую доставку к потребителю, услуги по подписке, финансовые услуги, путешествия, телекоммуникации, широкополосный доступ, игры, электронную коммерцию, торговые площадки, B2B и многое другое.

Аффилированные лица  (издатели, партнеры)
Маркетинговые партнеры брендов. Это могут быть блоггеры, активные постеры в социальных сетях, сайты с нишевым контентом, владельцы личных веб-сайтов, сайты с обзорами продуктов, сайты покупок, мобильные приложения, маркетинговые платформы между приложениями, сайты средств массовой информации, сайты лояльности, сайты купонов и вознаграждений и даже другие бренды. .

Чтобы получить более подробную информацию об этих различных типах аффилированных партнеров, загрузите наше полное руководство по модели партнерского маркетинга и / или ознакомьтесь со списком на нашей странице развития издателей .

Партнерские сети

В партнерской программе партнерские сети обычно занимаются отслеживанием, отчетностью и выплатой аффилированным лицам. В дополнение к предоставлению технологии отслеживания некоторые партнерские сети также предоставляют полный комплекс услуг или самообслуживание программы. Партнерские сети также предоставляют брендам доступ к сети партнеров, которые подают заявки на присоединение к их сети, что также дает этим партнерам доступ к сотням, даже тысячам партнерских программ.

Платформы «Программное обеспечение как услуга» (SaaS)

В рамках партнерской программы платформы SaaS также предоставляют компаниям отслеживание производительности, отчетность и оплату, однако они не управляют партнерскими программами и не предоставляют компаниям доступ к сети аффилированных лиц. Их внимание сосредоточено только на технологических аспектах партнерской программы.

Бренды выбирают в качестве технологического партнера либо партнерскую сеть, либо платформу SaaS, а не то и другое вместе. Чтобы получить более полное представление о сетях и платформах SaaS, а также о типах компаний, подпадающих под каждый тип, загрузите наше бесплатное Краткое руководство по партнерским сетям и платформам SaaS .

Агентства  (см. Управление партнерской программой ниже)
Контролируют и управляют повседневными операциями и стратегией программы от имени брендов, включая партнерские отношения, набор партнеров, активацию и оптимизацию. Они работают напрямую с аффилированными лицами и с партнерской сетью или платформой SaaS, которая обслуживает технологические потребности программы.

Клиенты

Аудитория, на которую филиалы надеются повлиять, чтобы совершить покупку, отправить форму для лида, подписаться на информационный бюллетень, протестировать услугу, стать новым клиентом и т. Д.

КАК РАБОТАЮТ ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ?

Для сторонних разработчиков внутренняя работа программ аффилированного маркетинга может быть загадочной и запутанной. Некоторые маркетологи даже думают, что это канал, который можно включать и выключать, как в платном поиске или в платных социальных сетях (спойлер: это не так).

Хотя партнерские партнерства многогранны, это структура, построенная на прозрачности и реальных отношениях, а не на разовых транзакциях.

Общая цель партнерской программы – создать беспроигрышную структуру для обоих брендов и их аффилированных партнеров – структуру, которая при правильном и стратегическом управлении может составлять значительную часть онлайн-дохода бренда с высокой рентабельностью инвестиций и низкая цена за конверсию.

Пример использования партнерского маркетинга для увеличения продаж:

Партнерский маркетинг 101
  1. Аффилированный партнер продвигает товары или услуги бренда на своем сайте.
  2. Потребитель нажимает на рекламу бренда на сайте партнера, и в браузере потребителя сохраняется файл cookie (подробнее о файлах cookie см. В следующем разделе ниже); Это то, что позволяет партнерской сети или платформе SaaS отслеживать продвижение потребителя от веб-сайта партнера до корзины покупок бренда.
  3. Потребитель перенаправляется на сайт бренда.
  4. Потребитель покупает товар / услугу у бренда.
  5. Затем сеть или платформа SaaS автоматически выплачивает партнеру комиссию (в соответствии с правилами, установленными брендом) за продвижение этой продажи.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПАРТНЕРСКОГО МАРКЕТИНГА

Партнерский маркетинг использует файлы cookie для отслеживания и пиксель, размещенный на сайте бренда, чтобы отслеживать и измерять маркетинговую активность своих партнеров. Показатели, полученные с помощью этой структуры отслеживания, обычно более ощутимы, чем другие формы маркетинга, и могут привести к высоконадежному расчету рентабельности инвестиций для бренда, включая:

  • Регистрации, подписки по электронной почте, бесплатные записи
  • Продажи, заказы, подписки
  • Коэффициент конверсии
  • Новый и вернувшийся клиент
  • Средняя стоимость заказа
  • Цена за действие (CPA)
  • Пожизненная ценность клиента (CLV)

МЕНЕДЖМЕНТ ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ

В среднем компании либо управляют своими партнерскими программами внутри компании, либо вступают в партнерские отношения с партнерским агентством по управлению ( иногда называемым OPM ) для управления повседневными потребностями эффективно выполняемой программы. Есть также бренды, особенно корпоративные, которые применяют «гибридный» подход к управлению своей программой, когда они контролируют ее элементы внутри компании и сотрудничают с агентством для управления повседневными аспектами.

Внутреннее управление программами лучше всего работает для:

  • Компании, которые намеренно решили запустить небольшую частную программу партнерского маркетинга с несколькими избранными партнерами. Как правило, штатный менеджер может без особого труда управлять партнерской программой этого типа.
  • Компании, которые не стремятся развивать свою программу. Партнерство с партнерским агентством – это инвестиция; если компания не инвестирует в свою программу, затраты могут не окупиться.

Управление программами агентства лучше всего работает для:

  • Компании (обычно на пути роста и имеющие более 8 миллионов долларов онлайн-продаж), которым не хватает внутренних ресурсов, операционных и отраслевых знаний, платформ и партнерских отношений для эффективного управления своей партнерской программой.

Управление гибридной программой (внутреннее + агентство) лучше всего работает для:

  • Корпоративные бренды, которым нужна солидная команда для выполнения своей программы.
  • Бренды, которые хотят использовать агентство для определенных целей или стратегически расширить свое географическое присутствие.

При правильном управлении и с правильными партнерами аффилированный маркетинг, возможно, является одной из наиболее эффективных и рентабельных маркетинговых моделей для получения новых доходов, новых клиентов, ценных потенциальных клиентов и дополнительных продаж.

Рост партнерского маркетинга, которому уже более 20 лет, является свидетельством адаптируемости и универсальности модели. Это также объясняет, почему это неотъемлемая часть маркетинговой стратегии и стратегии приобретения для ведущих мировых брендов.