Как исправить Zoom, не работающий на Mac

Zoom стал синонимом рабочего места с тех пор, как мы начали работать из дома. Это место для проведения и посещения любой рабочей встречи или даже взаимодействия с удаленным клиентом.

Однако, как и любое другое приложение, Zoom начинает время от времени действовать. Мы знаем, как это расстраивает, когда вы не можете присутствовать на этой важной встрече с клиентом, потому что у вас возникли проблемы в Zoom.

Но у вас есть хорошие новости! Любую проблему с Zoom можно легко исправить, попробовав несколько хаков по устранению неполадок на Mac. В этой статье мы собрали около 100% методов работы для устранения любых проблем в Zoom. Давайте посмотрим на них.

Использование приложения Zoom для участия в собрании

Хотя вполне приемлемо посетить или начать собрание Zoom через веб-браузер, вы не получите лучший опыт Zoom на нем. Кроме того, вы не найдете все функции в приложении Zoom даже после загрузки расширений в Chrome и Firefox.
Следовательно, желательно загрузить и установить приложение Zoom, сделанное специально для Mac. Если вы уже используете приложение Zoom, проверьте наличие новых обновлений, нажав на Zoom.us в строке меню.
Если вы найдете здесь какие-либо новые обновления, нажмите и загрузите их.

Убедитесь, что у вас есть правильное подключение к Интернету

Прежде чем вы попробуете какие-либо типичные хаки, разумно убедиться, что ваш ноутбук Apple может получить доступ к интернет-соединению. Просто подключения к интернету недостаточно, скорость должна быть хорошей, а соединение должно быть стабильным.

Чтобы проверить скорость вашего интернет-соединения, посетите любой веб-сайт или веб-страницу в вашем веб-браузере. Если он загружается, это означает, что ваше интернет-соединение стабильно. С другой стороны, если ваша страница не загружается, это означает, что ваш Mac испытывает проблемы с Интернетом.

Точно так же, если вы используете VPN для просмотра Интернета на Mac, рекомендуется отключить его при использовании Zoom. Это связано с тем, что VPN может препятствовать некоторым службам и функциям приложения Zoom.

Примечание: Если у вас медленное подключение к Интернету, воздержитесь от загрузки и загрузки чего-либо из Интернета, пока вы находитесь на звонке Zoom.

Убедитесь, что сервер Zoom работает и работает

Если вы используете последнюю версию приложения Zoom и у вас стабильное подключение к Интернету, есть вероятность, что на стороне Zoom есть какая-то проблема.

Чтобы убедиться, что сервер Zoom работает нормально, перейдите на страницу Состояние сервера Zoom. Если вы видите какие-либо работы по техническому обслуживанию или другие подобные проблемы в настоящее время, вам нужно подождать некоторое время, чтобы Zoom вернулся к нормальной работе.

Попробуйте принудительно выйти из приложения Zoom

Иногда приложение Zoom может испытывать какие-либо случайные сбои по какой-либо неизвестной причине. Желательно принудительно выйти из приложения масштабирования и перезапустить его снова через несколько секунд. Вот как это сделать:

• Коснитесь логотипа Apple в левом верхнем углу экрана Mac.
• Выберите в меню опцию Принудительный выход.
• Теперь выберите Zoom.us из активных в данный момент приложений и снова нажмите «Принудительно выйти» для подтверждения.

Подождите некоторое время и снова запустите приложение Zoom.

Перезагрузите компьютер Mac

Если вы по-прежнему не можете запустить Zoom, пришло время перезагрузить компьютер Mac и повторить попытку. Давайте сделаем.

Коснитесь логотипа Apple Logo в левом верхнем углу и выберите опцию «Перезагрузить» в раскрывающемся меню. Подождите некоторое время, пока Mac не перезагрузится, а затем повторите попытку использования Zoom. Надеюсь, на этот раз это сработает.

Разрешить Zoom доступ к необходимым ресурсам

Чтобы предоставить вам лучшие функции видеоконференций, Zoom необходимо получить доступ к нескольким системным ресурсам, таким как микрофон и камера. Помимо этого, он также нуждается в нескольких разрешениях. Важно предоставить эти разрешения приложению Zoom.

• Коснитесь логотипа Apple в левом верхнем углу экрана и выберите в списке параметр «Системные настройки».
• Выберите опцию «Безопасность и конфиденциальность» и перейдите на вкладку «Конфиденциальность».
• Здесь вам нужно убедиться, что параметры Камера и Микрофон отмечены. Возможно, потребуется ввести секретный код Mac.
• После предоставления необходимых разрешений необходимо выйти из приложения Zoom и перезапустить его.

Убедитесь, что ни одно другое приложение в настоящее время не получает доступ к камере и микрофону Mac

Zoom не сможет использовать камеру и микрофон вашего Mac, если какое-либо другое приложение использует его в фоновом режиме.
Следовательно, лучше всего проверить, работает ли в фоновом режиме какое-либо другое приложение для видеоконференций, такое как Skype или FaceTime. Если вы найдете их, быстро закройте эти приложения и повторите попытку Масштабирования. Сейчас все должно быть хорошо.

Удалите приложение Zoom и переустановите его

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами в Zoom, лучше удалить эту версию приложения Zoom. Позже вы можете загрузить его обратно с веб-сайта Zoom.

• Принудительно закройте приложение Zoom на Mac.
• Перейдите в Mac Finder и нажмите «Программы».
• Теперь щелкните правой кнопкой мыши на ‘zoom.us.app’ в списке и выберите опцию Корзина.
• Теперь перезагрузите Mac, установите приложение снова и дайте ему разрешения.

Отключение брандмауэра на Mac

Вы также должны попробовать отключить брандмауэр на Mac, чтобы исправить проблемы, возникающие в Zoom. Перейдите в Системные настройки на Mac и перейдите на вкладку «Безопасность и конфиденциальность». Теперь нажмите «Отключить брандмауэр».
Наконец, перезагрузите компьютер Mac и повторите попытку открытия приложения Zoom. Теперь он должен работать нормально.

Заключение

Итак, это проверенные и проверенные способы заставить Zoom снова работать на вашем Mac. В большинстве случаев эти методы устранят проблему, но если Zoom по-прежнему не работает должным образом, вам следует обратиться в службу поддержки Zoom.
Знаете ли вы какой-либо другой трюк для устранения неполадок Zoom на Mac? Дайте нам знать в комментариях.