Как исправить ошибку «Отключен сетевой кабель» в Windows

Включить Hyper V в Windows 11

Ваш ПК или ноутбук с Windows не может подключиться к Интернету, даже если другие устройства подключены к той же сети? Обычно этому предшествует сообщение об ошибке, например «Сетевой кабель отключен», «Ethernet не работает» или «Ethernet не подключен». Вместо значка Интернета, показывающего подключение, вы видите только символ «X» в автономном режиме, который не исчезает сам по себе.

Может быть много возможных причин ошибки отключения сетевого кабеля, зависящих как от программного, так и от аппаратного обеспечения. Мы предлагаем вам систематическое руководство по устранению неполадок и быстрому возвращению в онлайн.

Что это значит, когда мой компьютер говорит, что сетевой кабель отключен?

Если с вашим модемом или маршрутизатором что-то не так, у вас не должно возникнуть проблем с подключением к устройству Windows. Самый простой способ проверить работоспособность маршрутизатора — подключить его к другим гаджетам Wi-Fi в вашем доме. Если другой компьютер, смартфон, планшет или смарт-телевизор могут подключаться к сети в той же сети, этого должно быть достаточно для рассматриваемого ноутбука или ПК с Windows.

Таким образом, когда вы видите сообщение о том, что сетевой кабель отключен, это означает, что что-то на вашем компьютере с Windows 11/10 не позволяет ему получить доступ к Интернету. Эта проблема может быть вызвана как программными, так и аппаратными проблемами. Как следует из названия, внутри панели ноутбука или корпуса ПК находится реальный физический сетевой кабель, который мог зацепиться. Выполнив каждый из этих шагов по порядку, вы сможете устранить ошибку.

Проблемы с программным обеспечением

При устранении неполадок программного обеспечения мы исходим из того, что нет сломанных сетевых адаптеров или кабелей Ethernet, но есть несколько неправильно настроенных сетевых деталей. При устранении точной основной причины значок Интернета сразу же снова отображается.

Отключить и включить сетевой адаптер

В основном есть два способа получить наш интернет-сигнал из беспроводной/проводной сети. В большинстве ноутбуков используется адаптер беспроводной сети, такой как Qualcomm Atheros AR956x. Автономные настольные ПК (но даже ноутбуки) могут предпочесть адаптер Ethernet, такой как Realtek PCIe GbE Family Controller.

Некоторые проблемы с отсоединением сетевого кабеля могут быть временными, и если обнаружится, что серьезных сбоев нет, отключение и повторное включение этих адаптеров решит проблему.

  1. В Windows откройте «Панель управления» из меню поиска.
Сетевой кабель Windows отключен Панель управления
  1. Выберите опцию «Сеть и Интернет» на странице «Настройка параметров компьютера».
Сетевой кабель Windows отключен от сети Панель управления и Интернет
  1. Когда вы окажетесь в «Центре управления сетями и общим доступом», нажмите «Просмотр состояния сети и задач» внизу.
Сетевой кабель Windows отключен Задачи состояния сети панели управления
  1. Выберите «Изменить параметры адаптера» в «Центре управления сетями и общим доступом». Это приведет вас ко всем доступным сетевым адаптерам на вашем ПК или ноутбуке.
Сетевой кабель Windows отключен Изменить настройки адаптера
  1. Теперь вы сможете просматривать различные сетевые адаптеры для Wi-Fi, Bluetooth и Ethernet. Если вы используете ноутбук, выберите адаптер Wi-Fi. Если вы получаете доступ к Интернету по кабелю Ethernet, выберите соответствующий вариант. Щелкните правой кнопкой мыши нужный сетевой адаптер и отключите его.
Сетевой кабель Windows отключен Wi-Fi Отключить
  1. Подождите несколько минут и включите отключенный адаптер, снова щелкнув правой кнопкой мыши по вашему параметру и выбрав «Включить». Вы увидите сообщение «Включение Wi-Fi», после чего снова появится значок Интернета.
Сетевой кабель Windows отключен Wi-Fi Включить

Повторить сетевой стек

Каждая компьютерная сеть имеет сетевой стек, который обеспечивает соединение между устройством и сетью. Есть вероятность, что стек сталкивается с ошибками при попытке подключения. Переделка всей архитектуры стека — эффективный способ перенастроить Интернет на вашем устройстве.

  1. Сетевой стек будет сброшен с помощью нескольких команд в приложении командной строки, которое можно открыть с помощью поиска. Убедитесь, что вы запускаете его от имени администратора.
Сетевой кабель Windows отключен Cmd Admin Mode
  1. Когда окно командной строки станет видимым, введите, ipconfig/releaseа затем нажмите Enter.
Смотрите также:  Как исправить Zoom, не работающий на Mac

Примечание . Если вы столкнулись с сообщением «Никакая операция не может быть выполнена в Ethernet, пока его носитель отключен», проигнорируйте его и перейдите к следующему шагу.

Выпуск Ipconfig с отключенным сетевым кабелем Windows
  1. Затем введите, ipconfig/flushdnsа затем Enter. Это приведет к очистке кэша преобразователя DNS.
Сетевой кабель Windows Ipconfig Flushdns
  1. Теперь введите ipconfig/renew, а затем Enter. Опять же, игнорируйте любые проблемы или сообщения об ошибках. Они не важны.
Сетевой кабель Windows Ipconfig Обновление 1
  1. Команда обновления отключит состояние вашего носителя и свяжет новые локальные, временные и постоянные адреса IPv4/IPv6.
Сетевой кабель Windows Ipconfig Renew 2
  1. После завершения команды обновления введите, netsh int ip resetкоторая сбросит сетевые адаптеры. На экране будет несколько последовательностей сброса, таких как переадресация в отсек, многоадресный адрес, прокси-сосед и т. д.
Сетевой кабель Windows Netsh Int Ip Reset
  1. После этапа сброса компьютер предложит вам перезагрузиться. Держите его некоторое время. Вам нужно ввести последнюю команду: netsh winsock reset. Как только появится сообщение «Успешно сброшен каталог Winsock», вы можете перезагрузить компьютер из меню «Пуск». Повторная настройка сетевого стека вернет ваше устройство в онлайн.
Сетевой кабель Windows Netsh Winsock Сброс

Запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету

И в Windows 11, и в 10 есть встроенное средство устранения неполадок с подключением к Интернету, которое позволяет быстро определить точную причину отключения. Если есть какие-либо проблемы с оборудованием из-за сетевого адаптера, здесь вы диагностируете проблему.

  1. Найдите «Найти и устранить проблемы с сетью» в меню поиска. Вы также можете найти его в «Панели управления» в «Центре управления сетями и общим доступом».
Сетевой кабель Windows Найти и исправить сетевой поиск Mrenu
  1. Мастер устранения неполадок Windows предложит вам «Устранение неполадок и предотвращение проблем с компьютером». Нажмите «Дополнительно» внизу, чтобы открыть дополнительные параметры.
Сетевой кабель Windows отключен Устранение неполадок подключения к Интернету
  1. Установите флажок «Применить ремонт автоматически», если вы хотите, чтобы проблема с отключением сети была решена с помощью средства устранения неполадок.
Сетевой кабель Windows отключен Автоматически применить ремонт
  1. Подождите, пока мастер устранения неполадок выполнит действия по устранению неполадок. Если какие-либо проблемы с программным обеспечением мешают вашему сетевому соединению, они будут устранены автоматически. Если есть какие-либо проблемы с оборудованием, например, с сетевыми адаптерами, вы получите полную информацию в отчете.
Сетевой кабель Windows Проблем не обнаружено

Настройте параметры BIOS, чтобы разрешить Интернет

BIOS находится в центре доступа вашего компьютера с Windows к Интернету. Он поддерживает различные адаптеры, в том числе для Bluetooth, Wi-Fi и Ethernet. Любое отключение подключения на уровне BIOS может привести к ошибке отключения сетевого кабеля.

Смотрите также:  Как сгруппировать закрепленные приложения в папки в меню «Пуск» в Windows 11

Чтобы получить доступ к BIOS, вам необходимо перезагрузить компьютер с Windows 11/10 в безопасном режиме. Сначала узнайте точное название модели ноутбука. Перейдите в раздел «О вашем ПК», чтобы узнать марку, модель и год выпуска вашего устройства. Затем вы можете перейти на веб-сайт производителя вашего компьютера, чтобы узнать конкретные ключи загрузки для этого устройства. Обычно это F2F6F12Delили Esc.

Сетевой кабель Windows отключен О ПК
  1. Перезагрузите компьютер с Windows и быстро нажмите правильный ключ загрузки.
  2. Это приведет вас к загрузочной среде вашего устройства и режиму BIOS. Из доступных вариантов найдите «Конфигурация сетевого контроллера» для вашего конкретного устройства.
Сетевой кабель Windows Контроллер локальной сети включен
  1. Убедитесь, что соединение с LAN Controller не отключено. Если это так, установите флажок «Включено с PXE.
  2. Чтобы применить изменения, перезагрузите компьютер.

Аппаратные проблемы

На вашем ПК или ноутбуке с Windows могут быть проблемы с оборудованием, из-за которых он не может подключиться к Интернету. Это может быть связано с проблемами с аккумулятором, неисправным беспроводным адаптером или просто с накоплением большого количества пыли. Если вы подозреваете аппаратную неисправность, последовательно попробуйте следующие решения.

Выключить и перезапустить

Часто простое выключение и перезагрузка могут решить проблемы с отключением адаптера Wi-Fi. Если вы используете ноутбук, вам необходимо полностью выключить компьютер. Затем извлеките аккумулятор (если возможно, на некоторых моделях вы не сможете это сделать, не вывернув несколько винтов), либо выдвинув его из места нахождения ноутбука, либо извлеките его, нажав специальную кнопку (зависит от модели вашего ноутбука). ) При использовании настольного ПК просто отключите все источники питания.

Через несколько минут вам нужно снова вставить аккумулятор (для ноутбука) и убедиться, что он правильно подходит к устройству. После этого перезагрузите ноутбук, чтобы проверить, исчезла ли ошибка отключения сетевого кабеля.

Сброс настроек аутентификации Ethernet

Если подключение к Интернету на вашем компьютере осуществляется по кабелю Ethernet, сброс настроек аутентификации может устранить любые проблемы с отсоединением сетевого кабеля. Ранее мы видели, как починить адаптер Ethernet. Здесь мы переделаем всю его конфигурацию.

  1. В Windows найдите «Настройки Ethernet» в разделе «Системные настройки».
Сетевой кабель Windows отключен Настройки Ethernet
  1. Когда страница настроек аутентификации Ethernet станет видимой, вы увидите, что ее настройки аутентификации можно редактировать.
  2. Для этого вам необходимо сначала отключить кабель Ethernet от вашего устройства. После этого снова вставьте его и снова включите «Включить аутентификацию IEEE 802.1X».
Сетевой кабель Windows отключен Включить настройки Ethernet
  1. Сохраните онлайн-конфигурацию и проверьте, вернулся ли статус сети к онлайн.

Удалите пыль с защитной панели и повторно подключите/замените сетевой адаптер

Если ваш беспроводной сетевой адаптер неисправен или внутри устройства скопилось много пыли, пришло время для серьезных аппаратных исправлений. Хотя эти шаги могут показаться сложными, на самом деле их очень легко выполнить.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Следующие инструкции следует выполнять только в том случае, если вы знаете, как правильно открывать корпус ноутбука. Помните, что открытие задней крышки вашего ноутбука приведет к аннулированию гарантии производителя. Для любого ремонта в течение гарантийного срока отнесите компьютер в авторизованный сервисный центр. Даже если у вас есть старое устройство, на которое больше не распространяется гарантия, обратитесь за профессиональной помощью, если вы не уверены в ремонте самостоятельно.

  1. Выключите ноутбук и переверните его, чтобы увидеть его нижнюю панель. Используйте отвертку, чтобы удалить все его винты.
Сетевой кабель Windows отключен от ноутбука снизу
  1. После снятия аккумулятора и панели вы сможете увидеть материнскую плату ноутбука со всеми компонентами, включая плату адаптера WLAN. Протрите пыль со всей области, так как эта пыль может мешать подключению кабеля.
Сетевой кабель Windows отключил ноутбук внутри компонентов
  1. Плата адаптера беспроводной сети представляет собой небольшую плату в виде чипа, прикрепленную к остальной части материнской платы с помощью двух антенных проводов. Если вы внимательно изучите его, вы сможете увидеть его MAC-идентификатор WLAN и MAC-идентификатор Bluetooth.
Сетевой кабель Windows отключен от карты адаптера Wi-Fi с Macid
  1. Поворотом и легким движением пальца извлеките плату адаптера WLAN. Не давите слишком сильно на провода антенны, так как они могут легко порваться.
  2. Снова вставьте карту адаптера WLAN на место. Адаптер плотно входит в свое пространство, как SIM-карта в слот телефона.
  3. Открутите нижнюю панель (это утомительно!) и убедитесь, что отделение для ноутбука плотно прилегает. Перезагрузите устройство, и все проблемы с отключением сетевого кабеля будут решены.
Сетевой кабель Windows отключил карту адаптера Wi-Fi для ноутбука

Добавьте еще один беспроводной USB-адаптер

Если внутренняя карта адаптера WLAN вашего ноутбука неисправна или не работает должным образом, вам придется заменить ее. Вы можете найти подходящие адаптеры для вашей конкретной модели в Интернете. Тем не менее, вы также можете использовать беспроводной USB-адаптер, который поможет вам снова подключиться к Интернету. Это действительно волшебное решение для всех проблем с отключением сетевого кабеля.

Смотрите также:  Как исправить, что команды Microsoft не открываются на Mac

Большинство беспроводных USB-адаптеров имеют крошечное устройство, похожее на USB-порт, которое легко помещается в порты вашего ноутбука или настольного ПК. В Windows 11/последних моделях Windows 10 установка не требуется, и эти адаптеры работают на основе механизма plug-and-play.

Пример адаптера беспроводной сети сетевого кабеля Windows
  1. Как только вы вставите USB-адаптер, вы должны увидеть стрелку рядом со значком Wi-Fi в Центре уведомлений. Это относится к другому адаптеру Wi-Fi, к которому может подключиться ваше устройство Windows.
Сетевой кабель Windows отключен Центр поддержки Альтернативные подключения Wi-Fi
  1. В раскрывающемся меню вы можете увидеть дополнительные адаптеры Wi-Fi (Wi-Fi 2 и т. д.) помимо основного.
  2. Выберите Wi-Fi 2, если его источником является USB-адаптер.
Сетевой кабель Windows отключен Wi Fi Wi Fi2
  1. Вам нужно будет повторно ввести сетевой ключ безопасности для беспроводного USB-адаптера только один раз. Компьютер мгновенно подключится к сети.
Сетевой кабель Windows отключен Новый пароль сети Wi-Fi

Часто задаваемые вопросы

1. Может ли мой маршрутизатор/модем вызвать ошибку отключения сетевого кабеля?

Ошибка отключения сетевого кабеля всегда относится к проблемам с сетевым адаптером на вашем ноутбуке или ПК с Windows. Если с вашим маршрутизатором/модемом что-то не так, вы получите сообщение о состоянии, например «Нет подключений» или «Сеть отключена». Таким образом, маршрутизатор или модем не имеют отношения к сообщениям об отключении сетевого кабеля.

2. Почему мое устройство Windows не распознает мой беспроводной адаптер?

Если ваш компьютер с Windows не может обнаружить беспроводной адаптер, это означает, что адаптер WLAN или Ethernet отсутствует в диспетчере устройств. Введите WinR, чтобы запустить командное меню «Выполнить», и введите devmgmt.msc. В списке устройств перейдите в категорию Сетевые адаптеры. Убедитесь, что ни одно из этих устройств не отключено. Если они есть, включите их, щелкнув правой кнопкой мыши. Вы также можете обновить драйверы из свойств, хотя вам не нужно делать это вручную, когда вы часто обновляете свой компьютер с Windows.

3. Как исправить сообщение «Нет Интернета, защищено» в Windows?

В Windows есть много других видов сообщений об отключении от Интернета. Чтобы исправить сообщение «Нет Интернета, защищено» , выполните следующие действия.