52

Как исправить ошибку обновления macOS Monterey?

Как исправить ошибку обновления macOS Monterey? - Украина, Польша, Германия.

Многие пользователи сообщают об ошибке обновления для macOS Monterey. Для этого может быть несколько причин, и они будут варьироваться от одного MacBook к другому. Список компьютеров Mac, совместимых с Monterey, доступен на веб-сайте Apple.

Прежде чем читать дальше, было бы лучше, если бы вы просто просмотрели этот список и посмотрели, совместим ли ваш Mac с ними. Однако, если вы не используете старый Mac, попытка обновления до macOS в обычных условиях неизбежно завершится неудачей.

Поэтому вам придется пойти нетрадиционным путем, чтобы получить обновление. Я дам ссылку на сообщение в блоге, которое проведет вас через процесс установки Monterey на неподдерживаемый Mac. В любом случае, если ваш Mac год включен в список, но вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, вы находитесь в правильном месте.

В этом сообщении блога я подробно обсудил несколько методов, которые вы можете попробовать один за другим и посмотреть, отреагирует ли ваш Mac. Итак, давайте приступим к делу.

macOS Monterey Update Fail, метод 1: проверьте подключение к Интернету

Для любых крупных обновлений Mac или любой операционной системы жизненно важно иметь надежное и стабильное подключение к Интернету. Загрузка тяжелого файла, такого как Monterey, и его установка занимает как минимум час или два.

Во время этого процесса ваше интернет-соединение должно оставаться стабильным и на высокой скорости.

Как исправить ошибку обновления macOS Monterey? - Украина, Польша, Германия.

Если это не так, и ваша сеть время от времени продолжает падать, ваш Mac определенно прервет процесс загрузки.

Чтобы решить, что ваше интернет-соединение не является причиной, сделайте следующее:

Шаг 1.  Отключите Wi-Fi на вашем Mac.

Шаг 2: Затем перезагрузите Mac.

Шаг 3:  После этого включите Wi-Fi.

Шаг 4:  Кроме того, теперь проверьте, может ли ваш Mac загрузить обновление.

Однако, если проблема не устранена, измените сеть Wi-Fi, так как вполне возможно, что проблема связана с сетью Wi-Fi. Например, вы можете подключить свой Mac к сети Ethernet, а затем загрузить обновление.

macOS Monterey Update Fail, метод 2: удалить файл Plist обновления программного обеспечения

Шаг 1:  Перейдите в Finder на Mac и нажмите «Перейти» в строке меню.

Шаг 2:  В разделе меню «Перейти» выберите «Перейти к папке».

Шаг 3:  В папке «Перейти» введите ~/Library/Preferences/ и нажмите «Перейти».

Шаг 4:  Mac представит вам список файлов. Здесь вам нужно прокрутить вниз и найти com.apple.SoftwareUpdate.plist и удалить его, перетащив в корзину.

Шаг 5:  Кроме того, перезагрузите Mac.

Теперь, когда вы пытаетесь обновиться, Monterey должен без проблем загрузиться на ваш Mac. Однако, если это не так, вы можете попробовать следующее решение.

macOS Monterey Update Fail, метод 3: освободите место

Для загрузки тяжелого обновления требуется достаточно свободного места. Если он не соответствует критериям, ваш Mac, скорее всего, отобразит сообщение о том, что он не может обновить Monterey. Для этого сделайте следующее:

Шаг 1:  Сначала щелкните значок Apple в верхнем левом углу экрана.

Шаг 2:  Затем выберите «Об этом Mac» в меню Apple.

Шаг 3.  Теперь выберите вкладку «Хранилище», чтобы увидеть, сколько места используется и сколько свободно.

Шаг 4:  Если на вашем Mac недостаточно места для загрузки обновления, удалите все ненужные файлы и приложения с вашего Mac, чтобы освободить место.

Шаг 5:  Затем перезагрузите Mac.

Шаг 6:  Теперь попробуйте загрузить обновление.

Однако, если вы все еще получаете сообщение об ошибке сбоя обновления, возможно, проблема не в хранилище.

macOS Monterey Update Fail, метод 4: обновить Mac в безопасном режиме

Если вы используете процессор Mac Intel, выполните следующие действия.

Шаг 1.  Сначала выключите Mac через меню Apple и нажмите «Выключить».

Шаг 2:  Затем подождите около десяти секунд или нажмите кнопку питания или Touch ID.

Шаг 3:  После нажатия кнопки питания/Touch ID сразу же удерживайте нажатой клавишу Shift, пока не появится окно входа в систему.

Удерживая клавишу Shift, появится логотип Apple. Но не отпускайте клавишу Shift, когда видите логотип Apple. Вместо этого продолжайте удерживать ее, пока не увидите окно входа в систему.

Шаг 4:  Затем введите свои данные для входа. Если ваш Mac зашифрован с помощью File Vault, вам будет предложено дважды войти в систему.

Шаг 5:  Теперь вы можете без проблем загрузить обновление.

Если вы используете Mac с Apple Silicon:

Шаг 1. Сначала выключите Mac через Apple Menu.

Шаг 2:  После этого подождите около десяти секунд, а затем удерживайте кнопку питания/Touch ID, пока не появится окно параметров запуска.

Шаг 3:  Теперь вы можете увидеть доступные загрузочные диски и параметры. Здесь выберите загрузочный диск.

Шаг 4:  Затем, удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите «Продолжить».

Шаг 5:  После этого нажмите «Продолжить в безопасном режиме», удерживая клавишу Shift.

Шаг 6:  Теперь отпустите клавишу Shift и подождите, пока не появится окно входа в систему.

Шаг 7:  Затем введите свои учетные данные для входа.

Шаг 8:  Теперь загрузите обновление и проверьте, возникают ли какие-либо проблемы.

Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите Mac через меню Apple и нажмите «Перезагрузить».

macOS Monterey Update Fail, метод 5: сброс PRAM/NVRAM

Шаг 1.  Сначала выключите Mac через меню Apple и нажмите «Выключить».

Шаг 2:  Затем подождите несколько секунд и нажмите кнопку питания/Touch ID, чтобы включить Mac.

Шаг 3:  После нажатия кнопки питания/Touch ID сразу же нажмите и удерживайте одновременно клавиши Option + Command + P + R, пока не услышите звук запуска во второй раз.

Кроме того, если вы используете чип безопасности T2 с вашим Mac, удерживайте клавиши, пока логотип Apple не появится и не исчезнет во второй раз.

Шаг 4:  Затем подождите, пока ваш Mac перезагрузится. Иногда перезапуск вашего Mac может занять до пятнадцати минут.

macOS Monterey Update Fail, метод 6: исправление ошибок диска в режиме восстановления

Если вы используете Mac на базе Intel:

Шаг 1.  Сначала выключите Mac, затем нажмите кнопку питания/Touch ID, чтобы включить его.

Шаг 2:  После нажатия кнопки питания/Touch ID сразу же одновременно удерживайте нажатыми клавиши Control + R, пока не появится логотип Apple.

Шаг 3:  Затем подождите некоторое время. Кроме того, появится окно утилит macOS с четырьмя вариантами.

Шаг 4:  Здесь выберите «Дисковая утилита» и нажмите «Продолжить».

Шаг 5:  Теперь выберите загрузочный диск (Macintosh HD), для которого вы хотите исправить ошибки.

Шаг 6:  Затем нажмите «Первая помощь».

Шаг 7:  После этого выберите «Выполнить» во всплывающем окне. Теперь ваш Mac проверит наличие ошибок диска и дождется завершения процесса.

Шаг 8:  Затем нажмите «Готово» и закройте Дисковую утилиту.

Шаг 9:  Теперь перезагрузите Mac через меню Apple и нажмите «Перезагрузить».

Если вы используете Mac с Apple Silicon

Шаг 1: Сначала выключите свой Mac.

Шаг 2:  Удерживайте нажатой кнопку питания/Touch ID, пока не появится окно параметров запуска.

Шаг 3:  Здесь выберите «Параметры», а затем нажмите «Продолжить».

Шаг 4:  Подождите несколько секунд, после чего появится окно утилит macOS с четырьмя параметрами.

Шаг 5:  Выберите дисковую утилиту и нажмите «Продолжить».

Шаг 6:  Затем следуйте инструкциям на экране для Mac с процессором Intel, которые я описал ранее.

Способ 7: установите Apple SSD и получите DFU

Многие пользователи MacBook Pro получают конкретное сообщение о том, что для MacOS не удалось установить необходимое обновление прошивки. Для обновления требуется совместимое внутреннее хранилище.

Внешний диск

Имейте в виду, что они получают это сообщение после того, как испробовали все вышеперечисленные методы, которые я обсуждал в этом сообщении в блоге. Независимо от того, пытаетесь ли вы освободить место или загружаетесь на свой Mac в безопасном режиме или даже после сброса SMC. Более того, многие также пытались использовать загрузочный установщик USB, после чего выскакивает это сообщение об ошибке.

В этом случае у меня тоже есть решение. Во-первых, все, что вам нужно сделать, это установить внутренний твердотельный накопитель Apple с накопителем NVMe, чтобы обновить прошивку и загрузчик операционной системы. Во-вторых, вы также можете попробовать установить Монтерей в режиме DFU.

Вывод

Чтобы установить Apple SSD, вам следует обратиться в ближайший центр обслуживания клиентов Apple. Лучше доверить сложный процесс профессионалам. Более того, они могут решить лучше в зависимости от модели вашего Mac, нужен ли вам внутренний SSD или установить с устройства обновление прошивки.