Исправлена ошибка HDCP-совместимого дисплея при просмотре видео Netflix в Safari на Mac

Исправлена ошибка HDCP-совместимого дисплея при просмотре видео Netflix в Safari на Mac - rdd.media 2024

Выпуск: Если у вас возникли проблемы с воспроизведением контента Netflix через Safari с момента обновления до Yosemite / El Capitan, и у вас нет подключенного дополнительного дисплея. В частности, Netflix начнет воспроизводить контент, а затем отобразит ошибку через несколько секунд. Ошибка гласит: «Упс, что-то пошло не так… ошибка отображения. Похоже, что возникла проблема с отображением. Убедитесь, что ваш монитор совместим с HDCP и не зеркально отображается с помощью AirPlay».

Исправлена ошибка HDCP-совместимого дисплея при просмотре Netflix
Исправлена ошибка HDCP-совместимого дисплея при просмотре Netflix

Подвержены уязвимости программного обеспечения и ОС: Safari 8.0 и 9.0 в OS X Yosemite и выше.

Решение проблемы HDCP-совместимого дисплея с Netflix на Mac

Эта проблема, очевидно, не имеет ничего общего с тем, что монитор совместим с HDCP, потому что большинство мониторов в наши дни совместимы с HDCP, все же вы должны быть уверены, что ваш. Мой монитор совместим с HDCP (HP ZR30W) и является единственным монитором, подключенным к моему MacPro 2014 года.

Согласно Netflix, если вы испытываете код ошибки S7363-1266-48444350 или получаете ошибку дисплея, совместимую с HDCP, во время просмотра видео Netflix через Safari на вашем компьютере Mac, это обычно вызвано неподдерживаемым монитором или экраном или у вас включен Airplay. Следуйте инструкциям в записи Как отключить AirPlay. HDCP намеренно отключается через AirPlay для защиты от копирования. Apple поддерживает воспроизведение только на внутренних мониторах или через HDCP-совместимые мониторы. Выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему.

1. Отключите компьютер от внешнего монитора и попробуйте воспроизвести фильм или телепередачу еще раз. Если это решит проблему, скорее всего, внешний монитор или телевизор не поддерживают HDCP.
2. Мы обнаружили, что использование программного обеспечения DisplayLink может вызвать проблемы при просмотре Netflix. Удалите программное обеспечение, выполнив следующие действия:

  • Закройте AirServer из монитора активности.
  • Щелкните значок Finder в Dock в нижней части экрана.
  • Выберите Приложения.
  • Перетащите приложение DisplayLink в Корзину.
  • Щелкните правой кнопкой мыши значок корзины и выберите Очистить корзину.
  • Попробуйте Netflix еще раз.

3. Перезагрузите компьютер. После перезапуска повторите попытку Netflix.

Что такое программное обеспечение Display Link?

DisplayLink – это компания по разработке программного обеспечения, которая разработала графическую технологию USB, предназначенную для подключения компьютеров и дисплеев с использованием USB, Ethernet и WiFi. DisplayLink позволяет быстро и легко подключать несколько мониторов к компьютеру Mac с помощью простого USB-соединения. Хост-программное обеспечение устанавливается на компьютере Mac для связи с устройством DisplayLink. Вы можете добавить до шести дополнительных мониторов на свой ПК или четыре дополнительных монитора на свой Mac – вам просто нужен один графический адаптер USB для каждого монитора, который вы хотите добавить. Удалите любое программное обеспечение, которое используется для передачи или преобразования видео, такое как Supertube HD, Cinema Display, AirVideo, Adobe-Air, Aimersoft, AirParrot и т.

Реальное решение для ОШИБКИ HDCP-совместимого монитора при просмотре Netflix в Safari

Все это произошло из-за применения HTML 5 в Safari. В прошлом году Netflix выпустил потоковое видео в HTML5 в Safari на Yosemite, чтобы сэкономить заряд батареи и уменьшить использование процессора. Apple реализовала расширения Media Source Extensions (MSE), используя свой высоко оптимизированный видеотевод в OS X. Это позволяет смотреть Netflix в маслянистом плавном разрешении 1080p, не перегружая процессор и не разряжая батарею. Фактически, это позволяет вам получить до 2 часов больше времени автономной работы на MacBook Air, транслируемом Netflix в 1080p – этого времени достаточно для еще одного фильма!

Apple также внедрила Encrypted Media Extensions (EME), которая обеспечивает защиту контента, необходимую для премиальных видеосервисов, таких как Netflix.

В первые дни эта ошибка возникала из-за того, что Safari по умолчанию использовал HTML5 и использовал Silverlight, как это было в Mavericks. Итак, если вы хотели использовать Safari, вам нужно было установить настройку воспроизведения видео Netflix обратно в Silverlight. Что можно сделать, зайдя в учетную запись >> свой профиль >> настройки воспроизведения на Netflix.com и там, сняв нижнюю опцию (предпочитайте HTML5 вместо Silverlight), вы сможете воспроизводить фильмы снова, и, очевидно, вам нужно было иметь Silverlight на вашем компьютере. Это вернется к Silverlight и будет нормально airPlay в Safari.Вам просто нужно убедиться, что подключаемый модуль Silverlight включен и обновлен и не имеет никаких проблем.

Проверьте, включен ли подключаемый модуль Silverlight

  • В строке меню Safari нажмите Safari > Настройки, затем выберите вкладку Безопасность.
  • Теперь нажмите Настройки веб-сайта справа от: Интернет-плагины
  • Выберите Silverlight слева, затем выберите Разрешить или Спросить во всплывающем меню: При посещении других веб-сайтов справа.
  • Если вы хотите использовать HTML5, просто оставьте настройку HTML5 включенной в Netflix и используйте Chrome, Firefox и т. Д.

Как исправить ошибку дисплея HDCP для Netflix

Эта проблема не возникает на всех компьютерах Mac с Yosemite и выше, но ограничивается некоторыми из них. Поэтому прежде всего убедитесь, что ваше программное обеспечение и Mac обновлены. Если проблема не устранена, выполните следующие действия.

1. Попробуйте разрешить Silverlight запускаться всегда, а также настроить запуск в небезопасном режиме, выполнив следующие действия

Перейдите в Safari > Настройки > Безопасность > Настройки веб-сайта (плагины) > Нажмите Silverlight и выберите Разрешить всегда, затем Запустить в небезопасном режиме – затем перезапустите Safari и воспроизведите Netflix, и он должен работать.

2. Начните использовать Chrome или Firefox для просмотра Netflix

Хотя большинству пользователей Netflix не понравится эта опция. Но он безупречно работает на Chrome или Firefox. Вы можете испытать немного более медленную скорость воспроизведения, но ее можно преодолеть, убедившись, что плагин Widevine CDM от Google Inc. обновлен.

Обновление плагинов для исправления ошибки отображения при просмотре Netflix
Обновление плагинов для исправления ошибки отображения при просмотре Netflix


3. Меняйте пользовательский агент каждый раз, когда вы хотите использовать Netflix в Safari

Это обманом заставит Netflix думать, что вы используете один из тех браузеров, к которым принадлежит выбранный пользовательский агент, и будете использовать плагин silverlight.

Safari устанавливает агент пользователя только для этой одной вкладки, поэтому ни одна из других вкладок не затрагивается. Он также сбрасывается при закрытии вкладки, поэтому, если вы откроете Netflix в новой вкладке, он будет использовать пользовательский агент по умолчанию. Таким образом, вы должны менять пользовательский агент каждый раз, когда вы хотите открыть Netflix.Вот как вы можете изменить пользовательский агент Safari.

a). Прежде всего, включите меню разработки в Safari

  • Запустите Safari, расположенный по адресу /Приложения/Safari.
  • Откройте Настройки Safari, выбрав в меню «Safari, Настройки».
  • Перейдите на вкладку «Дополнительно».
    Исправлена ошибка HDCP-совместимого дисплея при просмотре Netflix
    Исправлена ошибка HDCP-совместимого дисплея при просмотре Netflix
  • Поставьте галочку рядом с пунктом “Показать меню “Разработка” в строке меню.

b). Нажмите «Меню разработки», перейдите к Агенту пользователя и измените его на предыдущую версию Safari или Измените Пользовательский агент на Firefox – Mac.

Исправлена ошибка HDCP-совместимого дисплея при просмотре Netflix
Исправлена ошибка HDCP-совместимого дисплея при просмотре Netflix
 

Попробуйте загрузить Netflix сейчас, и он должен работать нормально.

Примечание:- Агент пользователя: Агент пользователя представляет собой строку текста, которую браузер отправляет на веб-сервер, на котором размещена веб-страница. Если вы когда-либо посещали веб-страницу, на которой было объявлено, что Safari не поддерживается, именно так сайт узнал, какой браузер вы используете. В большинстве случаев «не поддерживается» — это нонсенс, и с помощью этого пункта меню вы можете изменить пользовательский агент, чтобы имитировать один из другого браузера. Вы можете быть удивлены, сколько раз веб-страница, которая не работает, внезапно это делает, просто изменив пользовательский агент.

4. Отключите дополнительное оборудование

Отключите от компьютера любое стороннее оборудование, которое поддерживает любой внешний дисплей или зеркальное отображение прямо или косвенно, например, беспроводной адаптер, вторичный дисплей, дисплей Cinema, кабель или адаптер HDMI, Thunderbolt (порт мини-дисплея) к адаптеру HDMI, затем попробуйте снова запустить Netflix, и он должен работать.

5. Откалибруйте дисплей

Попробуйте откалибровать дисплей один раз, так как он остановил эту проблему для нескольких пользователей. Нажмите на значок Apple в левом верхнем углу экрана, выберите Системные настройки>Монитор>Калибровать.. .просто используйте значения по умолчанию. Проверьте Netflix еще раз после калибровки.

6. Закройте iTunes, проигрыватель Quick Time и другие приложения, а затем попробуйте посмотреть видео Netflix.

7. Закройте или отключите любое программное обеспечение для

общего доступа к удаленному рабочему столу Если вы подключены или в настоящее время используете какое-либо программное обеспечение для совместного использования экрана, удаленного рабочего стола или удаленной помощи, такое как Logmein Rescue (LMI Rescue), Teamviewer, Go ToAssist, Ammy admin, Citrix, VPN Server или Ultra VNC. Закройте или отключитесь от такой программы, а затем попробуйте воспроизвести видео Netflix.