Оказывается, TikTok представляет угрозу Google не только из-за его конкуренции с YouTube, но и с главными сервисами компании – поиском и картами.

Согласно собственным исследованиям компании, около 40% молодежи пользуются поиском в TikTok и Instagram вместо Google. Такими данными поделился старший вице-президент Google Прабхакар Рагхаван на конференции FORTUNE Brainstorm Tech 2022.

Да, он признал, что «мы все время узнаем, что новые пользователи интернета мыслят не так, как мы привыкли — их манера поиска совсем другая». «Поколение Z» не ищет по ключевым словам, а предпочитает «открытие» для себя нового контента «визуальными формами».

Прабхакар Рагхаван объяснил это на примере:

40% молодых людей, когда они ищут, где бы поесть, не обращаются к Google Search или Maps — они идут в TikTok или Instagram. 

По его словам, современная молодежь никогда не видела бумажные карты — а картографические мобильные приложения до сих пор используют подход «бумажная карта в смартфоне».

Впоследствии Google подтвердил слова своего вице-президента, уточнив, что эти данные получены в ходе внутреннего исследования и касаются американских пользователей интернета в возрасте от 18 до 24 лет. Между прочим, это исследование показало, что 55% всех продуктовых запросов осуществляются на Amazon.

Старение традиционного поиска представляет серьезную угрозу Google, поскольку влияет на главный бизнес компании, например, показ рекламы. Также это говорит о том, что инициативы Google, в частности по организации поиска локального бизнеса (ресторанов/клубов и т.п.) для молодежи «не работают».

Учитывая эту информацию, становятся понятны попытки Google сделать карты более интерактивными и более «имерсивными» — с добавлением элементов дополненной реальности и т.д. Также Рагхаван считает, что требование молодежи сталкиваться с визуальным контентом постепенно изменит и Google Search.