4

Драйвер устройства USB 3.0 не устанавливается — [Решено]

Драйвер устройства USB 3.0 не устанавливается — [Решено] - Украина, Польша, Германия.

Проблема: Драйвер USB-накопителя не работает на моем компьютере, будь то USB 2.0 или USB 3.0, он просто не устанавливает драйвер для запоминающего устройства, а USB-мышь и веб-камера работают нормально. Каждый раз, когда я подключаю флэш-накопитель USB или внешний жесткий диск USB 3.0, он издает звуковой сигнал и выдает сообщение об ошибке, что драйвер устройства не может быть установлен.

Драйвер устройства USB 3.0 не устанавливается
Драйвер устройства хранения USB 2.0 не работает

Вот шаги, которые я выполнил, чтобы решить проблему с установкой драйвера устройства хранения данных USB 3.0.

Шаг 1. Я открыл диспетчер устройств, набрав devmgmt.msc в меню «Выполнить», а затем удалил оттуда все USB-устройства, USB-контроллер и корневой концентратор, а затем щелкнул параметр «Сканировать на предмет изменений оборудования» в меню «Действие», как показано на рисунке ниже. .
Драйвер устройства USB 3.0
Сканировать аппаратные изменения в диспетчере устройств

И диспетчер устройств все еще показывает желтый восклицательный знак рядом с внешним устройством USB 3.0.

Драйвер устройства USB 3.0 не установлен
Драйвер устройства USB 3.0 не установлен

Я попытался переустановить драйвер, и на панели задач появилось уведомление об установке драйвера устройства, как показано на рисунке ниже.

Установка драйвера устройства USB 3.0
Установка драйвера устройства USB 3.0
и когда я нажал на уведомление, он открыл окно состояния установки, где он показал мне, что он делает — установка внешнего USB 3.0, сначала он искал драйвер в Интернете, а затем искал драйвер в обновлении Windows, и когда он не мог найти драйвер в обновлении Windows он сказал, что находит предварительно настроенный драйвер на моем ПК, и, наконец, показал красный крестик с сообщением «Драйвер не найден» рядом с внешним USB 3.0.
Поиск и автоматическая установка драйвера USB3.0
Поиск и автоматическая установка драйвера USB3.0
Итак, на этом этапе, когда мой компьютер не смог установить драйвер устройства USB 3.0 из предварительно настроенного списка драйверов, я подумал, что с моим компьютером что-то не так: файлы драйвера отсутствуют или что-то не позволяет ему установить.
Шаг 2. Я пошел в панель управления, а затем открыл Центр обновления Windows и убедился, что мой компьютер обновлен, проверив наличие обновлений. Он был обновлен.
Шаг 3. Проверил настройки установки устройства. Нажмите «Пуск» и введите «Изменить параметры установки устройства» в поле поиска и щелкните первый результат поиска, как показано на рисунке ниже.
Проверьте настройки установки устройства
Проверьте настройки установки устройства
Затем он открыл окно настроек установки устройства, как показано на рисунке 16 (f) ниже.
Драйвер устройства USB 3.0
Рис-16(f) Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0
в этом окне вам нужно убедиться, что у вас выбрана опция Всегда устанавливать лучшее программное обеспечение драйвера из Центра обновления Windows или Да, делать это автоматически (рекомендуется) .
Шаг 4. Перейдите в панель управления и нажмите «Устранение неполадок», а оттуда в окне устранения неполадок нажмите «Оборудование и звук», как показано на рисунке ниже.
Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0
Рис-16(g) – Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0

А затем в следующем окне нажмите «Оборудование и устройства», как показано на рисунке ниже.

Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0
Рис-16(h) – Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0

он откроет средство устранения неполадок оборудования, поэтому нажмите «Далее», а затем он найдет проблему, связанную с драйвером USB-устройства и другим подключенным оборудованием, и попытается исправить себя.

Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0
Запуск средства устранения неполадок драйвера USB-устройства — Рис-16 (i)

Эти шаги не сработали для меня, поскольку они показали мне ошибку: невозможно установить внешний USB 3.0, как показано ниже.

Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0
Рис-16(i) Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0

Шаг 5.  Теперь я снова проверил диспетчер устройств и обнаружил то же самое: желтый восклицательный знак для USB-накопителя, а свойства устройства показали, что драйверы для этого устройства не установлены.

Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0
Статус устройства в Диспетчере устройств – Рис-16(j)

Здесь он ясно показывает мне, что драйвер устройства недоступен или не установлен. Шаг 6. Теперь мне нужно было проверить две записи в реестре, поэтому я пошел в «Выполнить» -> «Введенный Regedit» и перешел к следующему ключу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

Выделите этот ключ ({36FC9E60- C465-11CF-8056-444553540000} ) на правой панели, а затем проверьте наличие значений «Верхние фильтры» и «Нижние фильтры». Если это так, щелкните правой кнопкой мыши значения и выберите «Удалить», чтобы удалить их. См. рисунок ниже.

Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0
Удалить ключ UpperFilters и LowerFilters из реестра

Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Шаг 7. Теперь перейдите в «C:\windows\inf» и «C:\windows\System32 (в случае 32-битной ОС)» или «C:\Windows\SysWOW64 (в случае 64-битной ОС)». папку и проверьте, доступны ли эти три файла USBSTOR.SYS , usbstor.inf и usbstor.pnf . Если они были переименованы, то измените название так, как я их написал, или, если они недоступны, скопируйте их из
«C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3», если это 32-разрядная версия Windows, в противном случае скопируйте ее из «C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_amd64_neutral_XXXXXXXXX (где XXXXXXX — аппаратное обеспечение) ID драйвера) » в случае 64-битной версии Windows
Затем перейдите в «C:\WINDOWS\SYSTEM32\Drivers» или «C:\WINDOWS\SysWOW64\Drivers» и убедитесь, что у вас есть USBSTOR.SYS и usbd.sys , если не скопируйте их снова из

» C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3 «, если это 32-разрядная версия Windows, в противном случае скопируйте ее из» C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_amd64_neutral_XXXXXXXXX (где XXXXXXX — аппаратное обеспечение ID драйвера)» в случае 64-битной версии Windows и вставьте его в папку «Драйверы».
Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0
Скопируйте драйвер USB-накопителя из репозитория файлов Windows.

На моем компьютере они были отключены по какой-то причине, возможно, из-за вируса или антивируса, который оказался вирусом, и поэтому драйвер устройства USB 3.0 не устанавливался. Ниже приведены изображения, показывающие, что имя файла было изменено.

Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0
Скопируйте драйвер USB-накопителя из репозитория файлов Windows.

Из-за изменения имени USB-драйвера ОС не могла его вызвать при обнаружении USB-накопителя, поэтому ОС не смогла загрузить/установить устройство.

Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0
Pic-16(m) Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0
Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0
Рис-16(n) Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0

Поэтому я правильно переименовал их, а затем просканировал аппаратные изменения, и я был буквально потрясен, увидев изменение сейчас, хотя драйвер устройства USB 3.0 все еще не был установлен, но свойства драйвера показали мне, что «службы для этого устройства не могут быть запущены либо потому, что он отключен, либо с ним не связаны активные устройства», как показано ниже.

Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0
Ошибка конфигурации устройства в диспетчере устройств

Шаг 8.  Если вы также видите то же сообщение, откройте редактор реестра, перейдя в «Выполнить» -> набрав Regedit  и перейдя к следующему ключу, который определяет службу USB-накопителя:
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR"и убедитесь, что значение «Пуск» равно 3 на правой панели. . Начальное значение 3 означает, что служба USB-накопителя будет запущена автоматически.

Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0
Рис-16(p) Устранение неполадок драйвера устройства USB 3.0

Я перезапустил свою систему, а затем подключил внешний жесткий диск USB 3.0 и Bingo!!!!!

*** И УСТАНОВИЛ ДРАЙВЕР УСТРОЙСТВА USB 3.0 ***

Проблема с драйвером устройства USB 3.0 была решена таким образом ………

К вашему сведению, что я узнал.

В Windows 7 все драйвера находятся в системной папке %SystemRoot%\System32 . Две другие системные защищенные подпапки называются «DriverStore» и «drivers». Часто есть еще и третья подпапка «DrvStore». В этих папках хранятся все встроенные драйверы для устаревшего и часто используемого оборудования, поэтому их можно скопировать на внешний носитель для безопасного хранения.

Кроме того, вы должны сделать резервную копию папки %systemroot%\inf\ . Эта папка содержит файлы информации о настройке драйвера. Эта папка иногда упускается из виду, но драйверы не могут быть установлены без содержащейся в ней информации.

Windows 7 ведет журнал трассировки диспетчера устройств, поэтому, возможно, мы найдем что-то полезное, сравнив трассировку на вашем компьютере с трассировкой на моей машине. (У меня Windows 7 32-битная). Тем не менее, будьте осторожны, эти журналы трассировки нелегко читать / отслеживать, но все же стоит взглянуть

Сделайте следующее

1. Запустите со вставленной флешкой
2. Удалите файл C:\Windows\inf\setupapi.dev.log (это журнал трассировки)
3. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши флешку->Удалить
4. Теперь вверху в меню DevManager выберите Action->Scan for Hardware Change. Windows переустановит драйвер диска. Ошибка/желтый треугольник все еще возникает??
5. Теперь у нас должен быть след удаления/переустановки. Вернитесь в C:\Windows\inf\setupapi.dev.log.

При обнаружении нового устройства Windows проверяет хранилище драйверов, чтобы убедиться, что там размещен соответствующий пакет драйверов . Если нет, он проверяет несколько местоположений, чтобы найти пакет драйверов для размещения в хранилище драйверов. По порядку эти места:

1. Папки, указанные в параметре реестра DevicePath, как описано в этом разделе.
2. Центр обновления Windows в Интернете. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка Windows для поиска драйверов устройств в Центре обновления Windows.
3. Путь к файлу или носитель, предоставленный пользователем.

После того как Windows обнаружит пакет драйверов, он будет скопирован в хранилище драйверов, а затем установлен оттуда.

В этом разделе описана процедура, которую можно использовать для изменения списка папок, в которых диспетчер устройств ищет пакет драйверов.

Членство в локальной группе администраторов или аналогичной группе является минимальным требованием для выполнения этой процедуры.

Чтобы настроить Windows для поиска драйверов устройств в дополнительных папках, выполните следующие действия:

1. Запустите редактор реестра. Нажмите «Пуск» и в поле «Начать поиск» введите regedit.
2. Если появится диалоговое окно «Контроль учетных записей пользователей», подтвердите, что отображаемое в нем действие соответствует вашим требованиям, а затем нажмите «Да».
3. Перейдите к следующему разделу реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current Version
4. В области сведений дважды щелкните DevicePath и введите путь, содержащий папку с дополнительными драйверами, в его значение данных.